[뉴시니어 = 노태영 기자] 장기수 천안시장이 3일 시청 중회의실에서 열린 간부회의에서 “공급자 중심의 수사적인 행정 언어를 지양하고, 시민들이 실제 체감할 수 있는 직관적인 정보 전달이 이뤄져야 한다”고 강조했다. 

장 시장은 “시민이 알고 싶어 하는 핵심은 사업의 구체적인 실행 계획과 지역사회에 미치는 영향”이라며 “시민의 눈높이에 맞춰 성과와 현황을 명확하게 설명하는 것이 행정의 의무”라고 말했다.

이에 시는 시민 생활과 직접 연결되는 정책을 한눈에 확인할 수 있도록 시정 홍보체계를 정비한다.

이와함께 시는 ‘365일 공공시설 확대 개방’, ‘천안사랑카드 발행 확대’ 등 8월부터 달라지는 생활밀착형 정책이 부서별로 분산돼 전달되지 않도록 주요 변경사항과 시민 혜택을 종합적으로 정리해 알리는 체계를 구축할 방침이다.

정책 홍보의 핵심도 행정 용어나 추진 실적을 나열하는 방식에서 벗어나 시민이 실제로 무엇을 이용할 수 있고 생활에서 어떤 변화가 발생하는지를 중심으로 전환한다.

장 시장은 시정 지휘부의 회의 방식도 개선하겠다는 뜻을 밝혔다.

기존 보고서 중심의 회의 형식을 간소화하고 민생과 미래 등 주요 현안에 대해서는 간부들이 직접 의견을 나누고 대안을 검토하는 ‘토론형 의사결정 시스템’을 도입한다.

주요 정책을 결정하는 과정에서 충분한 숙의와 검토를 거쳐 행정 리스크를 사전에 줄이고 정책의 완성도를 높이겠다는 취지다.

장 시장은 “71만 시민의 미래를 결정하는 시정 지휘부는 주요 과제에 대해 함께 고민하고 토론해 정책의 완성도를 높여야 한다”며 “보고서 중심의 형식을 간소화하고, 치열한 숙의 과정을 거쳐 행정 리스크를 최소화하는 방향으로 회의 시스템을 개편하겠다”고 밝혔다.

문화·체육 행사 등 시정 운영 전반에서도 시민 중심의 행정 전환을 주문했다.

장 시장은 각종 행사에서 관행적으로 이뤄지는 의전 중심의 운영을 줄이고 시민의 참여와 편의를 우선하는 방식으로 재편해야 한다고 강조했다.

그는 “행사의 주인은 시민인 만큼 기존의 의전, 행정 중심 관행에서 벗어나 시민 중심으로 재편해야 한다”고 말했다.

시는 앞으로 정책을 계획하고 추진하는 과정에서도 시민 의견을 반영해 필요한 경우 유연하게 수정·보완하는 행정을 강화할 계획이다.

특히 체육시설과 도서관 365일 개방 등 시민의 일상과 직접 맞닿아 있는 생활밀착형 정책이 현장에서 안정적으로 정착할 수 있도록 부서 간 협업과 실행 상황 점검을 강화할 방침이다.

장기수 시장은 “모든 행정 계획은 집행 과정에서 시민의 목소리를 반영해 유연하게 수정·보완돼야 한다”며 “체육시설·도서관 365일 개방 등 시민의 삶을 바꾸는 생활밀착형 정책들이 차질 없이 안착해 ‘365일 행복한 천안’을 완성할 수 있도록 전 공직자가 능동적이고 활력 있게 움직여달라”고 전했다.